В корзине нет товаров. Начните покупки в нашем каталоге

Для оформления возврата товара вам необходимо позвонить по номеру +375 (29) 630-57-31 и обсудить варианты замены товара или возврата денежных средств.

Товар надлежащего качества вы сможете вернуть в течение четырнадцати календарных дней с момента его получения без указания причин. Заказ возвращается как частично, так и полностью. К товарам надлежащего качества относится товар без дефектов, обеспечивающий свои эксплуатационные характеристики. Важно помнить, что возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если вы сохранили бирки, ярлыки, товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Полный или частичный возврат качественного (не имеющего дефектов) товара дает вам право получения денежной компенсации его стоимости без учета расходов на доставку и пересылку.

К товарам ненадлежащего качества относится продукция с существенными недостатками, неспособная обеспечить полноценную эксплуатацию. К этой категории относится также товар, не соответствующий указанному в заявке артикулу, цвету, фасону, размеру и т.д.

При возврате товара ненадлежащего качества клиент получает денежное возмещение стоимости, как самого товара, так и его транспортировки. Важно помнить, что данное правило действует для полного возврата – в случае частичного цена доставки не компенсируется.

Если доставка товара производилась курьером, возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества будет произведен курьером в момент возврата товара наличными деньгами или на карточку (в зависимости от того как был оплачен товар).

 Если доставка товара производилась почтой, возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества будет произведен после получения товара продавцом в почтовом отделении. Денежные средства будут возвращены на карточку или почтовым переводом (в зависимости от того как был оплачен товар).

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

К товарам надлежащего качества представленным в нашем магазине, которые нельзя вернуть (обменять), в соответствии с перечнем утверждённым советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002года №778 (в ред. постановления Совмина от 14.01.2009 N 26) относятся:

- белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета;

- чулочно-носочные изделия.

Обработка заказов
  • Пн, Вт, Ср, Чт, Пт: с 09:00 до 18:00
  • Сб: с 10:00 до 15:00
  • Вс: Выходной
Вход в личный кабинет ×
Восстановление пароля ×
Введите email адрес, который Вы указывали при регистрации.
Мы отправим на него письмо со ссылкой для восстановления пароля.
Регистрация личного кабинета покупателя ×
Заказать обратный звонок ×